Top.Mail.Ru
Договор оферты
1. Общие положения и правовая природа договора
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой предложение заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована любому физическому лицу, обладающему дееспособностью, использующему программный сервис KargVoiceBot через мессенджер Telegram.
1.3. Лицо, принявшее условия настоящей оферты, приобретает статус Пользователя, а владелец и администратор сервиса — статус Исполнителя.
1.4. Настоящий договор является смешанным и включает элементы:
  • лицензионного договора;
  • договора возмездного оказания услуг;
  • договора на предоставление доступа к программному обеспечению (SaaS).
1.5. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания на бумажном носителе.
1.6. Акцепт оферты осуществляется конклюдентными действиями Пользователя и означает полное, безусловное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего договора.

2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом оферты считается любое из следующих действий:
  • запуск Telegram-бота KargVoiceBot;
  • отправка текстовых, голосовых сообщений или команд;
  • использование любого функционала сервиса;
  • активация пробного периода;
  • оформление или оплата подписки;
  • продолжение использования сервиса после публикации новой редакции оферты.
2.2. Пользователь подтверждает, что:
  • ознакомился с условиями оферты в полном объёме;
  • понимает юридические последствия акцепта;
  • принимает оферту добровольно, без давления и заблуждений.

3. Термины и определения Сервис / KargVoiceBot — программный продукт в форме Telegram-бота, предназначенный для голосовой и текстовой самоорганизации, планирования, анализа и AI-поддержки.
Исполнитель — правообладатель и администратор сервиса.
Пользователь — физическое лицо, использующее сервис.
Контент Пользователя — любые данные, передаваемые Пользователем в сервис (тексты, голос, изображения, команды, файлы).
AI-ассистент — автоматизированная система обработки данных, основанная на алгоритмах машинного обучения.
Нутрициологический модуль — информационно-аналитический модуль, не являющийся медицинской услугой.

4. Предмет договора
4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, отзывное право доступа к функционалу сервиса KargVoiceBot.
4.2. Сервис предназначен для:
  • ведения задач, целей, привычек и заметок;
  • голосового ввода и автоматической обработки данных;
  • формирования напоминаний и расписаний;
  • аналитики, статистики и отчётов;
  • мотивационной поддержки;
  • AI-взаимодействия;
  • информационного анализа питания и активности.
4.3. Сервис не является:
  • медицинским изделием;
  • средством диагностики;
  • психологической или психотерапевтической услугой;
  • юридической или финансовой консультацией;
  • системой экстренной помощи.

5. Правовой статус сервиса и отказ от профессиональной ответственности
5.1. Все рекомендации, ответы, расчёты и выводы, формируемые сервисом, носят исключительно информационный, справочный и ознакомительный характер.
5.2. Исполнитель не гарантирует:
  • достижение Пользователем каких-либо целей;
  • улучшение физического, психического или финансового состояния;
  • точность интерпретации речи, текста или изображений.
5.3. Пользователь подтверждает, что:
  • осознаёт автоматизированную природу сервиса;
  • принимает решения самостоятельно;
  • использует сервис на свой риск.

6. AI-ассистент и автоматическая обработка данных
6.1. AI-ассистент:
  • не является человеком;
  • не обладает сознанием;
  • не несёт ответственности за свои ответы.
6.2. Ответы AI-ассистента могут:
  • содержать неточности;
  • быть неполными;
  • не учитывать индивидуальные особенности Пользователя.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия использования AI-ответов.

7. Нутрициология, здоровье и физическая активность
7.1. Нутрициологический модуль:
  • рассчитывает показатели на основе данных, введённых Пользователем;
  • анализирует тексты и изображения;
  • формирует рекомендации общего характера.
7.2. Сервис:
  • не является медицинской услугой;
  • не заменяет врача, диетолога или тренера;
  • не учитывает медицинские противопоказания.
7.3. Пользователь обязуется:
  • самостоятельно оценивать своё состояние здоровья;
  • консультироваться со специалистами перед применением рекомендаций.

8. Тарифы, лимиты и условия доступа
8.1. Сервис может предоставляться на условиях:
  • Free-тарифа (бесплатно, с лимитами);
  • платных тарифов (Pro и иные).
8.2. Лимиты могут включать:
  • количество голосовых распознаваний;
  • количество активных сущностей;
  • доступ к AI-модулям;
  • объём статистики и отчётов.
8.3. Исполнитель вправе изменять тарифы, лимиты и функциональность без предварительного уведомления.

9. Подписка и платежи
9.1. Оплата осуществляется через Telegram Payments.
9.2. Исполнитель:
  • не обрабатывает банковские данные;
  • не хранит платёжные реквизиты Пользователя.
9.3. Подписка:
  • может продлеваться автоматически;
  • может быть отменена Пользователем.
9.4. Денежные средства за оплаченный период не подлежат возврату, независимо от степени использования сервиса.

10. Пользовательский контент
10.1. Пользователь сохраняет права на свой контент.
10.2. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право:
  • хранить;
  • обрабатывать;
  • анализировать;
  • использовать контент исключительно для работы сервиса.
10.3. Пользователь несёт полную ответственность за законность своего контента.

11. Хранение и безопасность данных
11.1. Сервис хранит:
  • пользовательские данные;
  • историю взаимодействий;
  • техническую информацию.
11.2. Исполнитель принимает разумные меры защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность.
11.3. Пользователь осознаёт риски, связанные с:
  • использованием Telegram;
  • интернет-соединением;
  • сторонними API.

12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все права на сервис принадлежат Исполнителю.
12.2. Пользователю запрещено:
  • копировать код;
  • реверс-инжиниринг;
  • использовать сервис в коммерческих целях без разрешения.

13. Ограничение ответственности
13.1. Сервис предоставляется «как есть».
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
  • прямые и косвенные убытки;
  • потерю данных;
  • упущенную выгоду;
  • сбои Telegram или сторонних сервисов;
  • действия Пользователя.

14. Блокировка и прекращение доступа
14.1. Исполнитель вправе заблокировать доступ при:
  • нарушении оферты;
  • злоупотреблении сервисом;
  • подозрении на вредоносные действия.
14.2. Пользователь может прекратить использование сервиса в любое время.

15. Изменение сервиса и оферты
15.1. Исполнитель вправе:
  • обновлять сервис;
  • изменять функциональность;
  • выпускать новые версии.
15.2. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями.

16. Применимое право и разрешение споров
16.1. К договору применяется право Российской Федерации.
16.2. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке.

17. Заключительные положения
17.1. Договор действует бессрочно.
17.2. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.
17.3. Пользователь подтверждает, что полностью осознаёт характер сервиса и принимает все риски.